Spedizioni

Manè Capri effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo unicamente mediante il servizio di corriere espresso TNT (Europa) UPS e DHL ( resto del mondo) .Tutta la merce spedita da Mané Capri è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita Mané Capri inserirà nel pacco la fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.

 

EVASIONE ORDINI

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi quando non si tratta di articoli artigianali. In questo caso i tempi sono indicati sotto ogni articolo. tutte le spedizioni partono da Capri (Italy), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 16:00. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Martedì successivo.

 

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Mané Capri offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da UPS, DHL e TNT. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito dal corriere che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. 

 

SPEDIZIONI NEL MONDO

Le spedizioni possono essere di tipo DDP (Delivery Duty Pay) o DDU (Delivery Duty Unpaid), a seconda dell’indirizzo di spedizione. La spedizione DDP (Delivery Duty Pay) si effettua verso i Paesi Ue (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria) dove l'IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto. La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è quella per i Paesi Extra Ue o Extra Schengen, non soggetti al pagamento dell'IVA/TVA sul prezzo d'acquisto.

SPEDIZIONI SULLE ISOLE

Le spedizioni verso le Isole verranno effettuate tramite servizio terra TNT  dial fine di garantire una tariffa agevolata e al contempo una consegna veloce ( 4 giorni lavorativi) 

 

 

TEMPI DI CONSEGNA

 

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro due giorni dalla spedizione. Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro tre giorni lavorativi dalla spedizione. Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro tre giorni lavorativi dalla spedizione. Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 5-7 giorni dalla spedizione con Servizio Express. Isole: la consegna è prevista entro 3-4 giorni lavorativi con servizio postale. 

 

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all'Ufficio DHL , UPS e TNT di zona e a Mané Capri, inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Manè Capri sarà detratta dal rimborso dovuto al Cliente. Qualora il cliente rifiuti un pacco in contrassegno ManéCapri si riserva il diritto di rivalersi legalmente sul cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Mané Capri a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Mané Capri dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente. Eventuali costi di giacenza e tentata riconsegna saranno a carico del cliente se lo stesso non avrà fornito istruzioni extra al momento dell'ordine al nostro customer service. 

Merce Fragile

E' opportuno che il cliente accetti sempre con riserva qualsiasi pacco contenente merce fragile ( ceramiche, profumi, gioielli) al fine di tutelarsi e ottenere rimborso dal corriere qualora dovessero esserci articoli danneggiati all'interno del pacco. Mané Capri non si assume la responsabilità su eventuali danni in fase di trasporto. 

 

 







Scroll
Cliente registrato
X


Nuovo cliente

Hai dimenticato la password ?
Inserisci l'indirizzo e-mail.

RICHIEDI INFORMAZIONI












X

Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi subito un coupon del 5% di sconto! *

*la promo non è valida per i gioielli